Tarifs du dépannage informatique

Dépannage en atelier

Le tarif est simple, clair et économique : 45€/heure.
Chaque heure commencée est facturée entièrement, sauf dans le cas où l'assistance dépasse d'une demie heure environ. Dans ce cas, 20€ s'ajoute au lieu de 45€.

Certaines opérations longues peuvent être plafonnées.

Dépannage à domicile

Si votre lieu d'habitation est inclus dans la zone de couverture, les frais de déplacement s'ajoutent et dépendent de votre commune (tarifs par commune).

(Les tarifs sont indiqués pour les particuliers, les frais de déplacement sont majorés de 5€ pour les entreprises).

Le tarif horaire est de 45€/heure. Une heure commencée est facturée entièrement, sauf si l'intervention dépasse d'une demie heure environ. Dans ce cas, la dernière demi-heure est facturée 30€ au lieu de 45€.

Dépannage à distance

Le tarif est de 45€/heure. Vous réglez d'avance heure par heure par carte bancaire, depuis votre ordinateur ou smartphone, sur un site sécurisé.
Dans le cas où le problème ne peut pas être résolu, vous êtes remboursé sur moyen de paiement utilisé ou par virement bancaire (en Europe), mais 10€ de frais restent à votre charge. 

La durée du dépannage à distance est calculée à partir du moment où la connexion est établie entre l'ordinateur du technicien est le vôtre. La plupart des dépannage à distance n'excèdent pas 1h. 

Ces tarifs sont valables pour les particuliers. Pour une entreprise : 60€/h au lieu de 45€.